El poder del mentoring voluntario

El 5 de desembre se celebra el Dia Internacional del Voluntariat, una bona data per a mirar enrere, avaluar la feina feta per Autoocupació durant els darrers anys en aquest àmbit i posar en valor el compromís de totes les persones voluntàries que la fan possible i el seu impacte en les persones emprenedores beneficiàries. L’any 2013 Autoocupació va impulsar un programa de mentoring voluntari en què persones empresàries i directives compartien el seu temps i la seva amb experiència amb joves emprenedors per ajudar-los a consolidar i fer créixer els seus negocis de recent creació, a partir de l’experiència de Youth Business International. En 7 anys el programa va ajudar més de 2.000 persones emprenedores en 12 comunitats autònomes assolint una taxa de supervivència del 87% al cap de 5 anys, segons l’estudi d’impacte encarregat per Youth Business Spain a PWC. L’abril de 2020 Autoocupació va impulsar SOS Mentoring, una adaptació d’aquesta experiència de mentoring, per ajudar les microempreses més vulnerables a fer front a la crisi derivada per la pandèmia de la Covid-19. En només 18 mesos, aquesta nova iniciativa ha comptat amb la participació de 724 persones empresàries i directives com a voluntàries que han ajudat a salvar més de 1.000 negocis i més de 3.600 llocs de treball a Catalunya. SOS Mentoring ha rebut el reconeixement Barcelona mai s’atura de l’Ajuntament, el segon premi de voluntariat de la Generalitat de Catalunya i, de moment, és finalista als premis d’innovació social de la Fundació La Caixa.

Les claus de l’èxit

Quines són les claus de l’èxit d’aquest programa de mentoring voluntari? Per què aquesta iniciativa ha funcionat tan bé? Per què s’ha adaptat fàcilment a diferents contexts? Les claus de l’èxit del mentoring voluntari estan en el seu nom. Així, la primera clau és el caràcter voluntari de les persones que fan de mentors i mentores. L’objectiu primer de la seva participació en el programa és ajudar els altres, sense esperar res a canvi. Això les permet exercir el rol de mentor sense tenir res a perdre, les ajuda a comprometre’s sense límits, més enllà del que farien en una relació professional ordinària, establint una relació de confiança i un vincle personal que supera les seves pròpies expectatives i les de les persones beneficiàries, i que sovint s’estén en el temps, fins i tot de manera indefinida. La contribució, l’ajut als altres, és una de les claus del creixement personal i de la felicitat, i el voluntariat permet als mentors donar el millor de si mateixos generant un impacte directe en algú que, en poc temps, passa de ser un desconegut a algú molt proper. La segona clau és la mateixa metodologia del mentoring. Segons el professor Robert Garvey, el mentoring és una relació d’aprenentatge i creixement entre dues persones que requereix certs valors com la confiança, el compromís i la implicació emocional i certes habilitats per a escoltar activament, qüestionar plantejaments, plantejar nous reptes i oferir suport continuat. I són aquests valors i aquestes habilitats les que marquen les diferències entre el mentoring i altres tipus d’intervencions professionals, com la formació o la consultoria, possibilitant una connexió personal autèntica entre els participants que els ajuda a créixer personalment i professional. En aquest sentit, no hi ha millor experiència que sentir a un mentee parlar de la relació que ha tingut amb el seu mentor i de l’impacte que el mentoring ha tingut, sobretot, en el seu creixement personal i professional. És evident que la voluntat i la metodologia per si soles no produeixen cap efecte i que per a aprofitar tot el potencial que ofereix el mentoring voluntari cal una gestió professional del programa que implica, entre d’altres, un disseny a partir d’experiències d’eficàcia contrastada, un lideratge ferm, un equip de professionals especialitzats, una xarxa d’institucions compromeses, una tecnologia desenvolupada a mida i una estratègia enfocada al creixement, la qualitat i l’impacte. En el Dia Internacional del Voluntariat, Autoocupació referma el seu compromís amb el mentoring voluntari com a eina de transformació social i anuncia que en 2022 impulsarà un nou programa de mentoring voluntari per ajudar a joves en situació d’atur definir i assolir els seus objectius professionals, conduint les seves vides, per a poder dir en veu alta “Soc el que vull ser”. Si voleu participar com a mentors i mentores voluntàries, escriviu a mentoring@autoocupacio.org. Gràcies!